Termos e Condições de Uso da Plataforma 75bet

1. Disposições Gerais

Bem-vindo à 75bet. Estes Termos e Condições de Uso ("Termos") regulam a relação entre você ("Usuário") e a plataforma 75bet ("Plataforma"), disponível em 75bet.life e seus subdomínios. Ao acessar, criar uma conta ou utilizar qualquer serviço disponibilizado na Plataforma, o Usuário declara ter lido, compreendido e concordado com a totalidade destes Termos.

A 75bet é uma plataforma de apostas esportivas e entretenimento online destinada exclusivamente ao mercado brasileiro. Todos os serviços são ofertados em conformidade com a legislação brasileira vigente aplicável ao setor de entretenimento online.

Estes Termos devem ser lidos em conjunto com a Política de Privacidade e com a política de Jogo Responsável da 75bet, que formam parte integrante das condições gerais de uso da Plataforma.

2. Cadastro e Conta do Usuário

2.1 Requisitos para Cadastro

Para criar uma conta na 75bet, o Usuário deve:

• Ter 18 anos ou mais, comprovados mediante documento válido;
• Residir legalmente no Brasil;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e regular na Receita Federal;
• Fornecer endereço de e-mail ativo e número de celular brasileiro válido;
• Não possuir outra conta cadastrada na 75bet sob qualquer nome, e-mail ou documento;
• Não estar em lista de autoexclusão ativa na Plataforma.

2.2 Uma Conta por Usuário

É permitido apenas um cadastro por CPF, endereço de e-mail, número de celular, endereço IP residencial e método de pagamento. A criação de múltiplas contas — sob qualquer pretexto — é uma violação grave destes Termos e sujeita o Usuário ao cancelamento imediato de todas as contas e ao confisco dos saldos obtidos por meio de bônus ou promoções utilizadas nessas contas.

2.3 Verificação de Identidade (KYC)

A 75bet é obrigada a verificar a identidade dos seus usuários como medida de segurança e conformidade. O processo de verificação ("KYC") é obrigatório para:

• Solicitação do primeiro saque;
• Saques acima de R$ 500,00 em qualquer período;
• Quando acionado pelo sistema de prevenção a fraudes.

O processo consiste no envio de foto do documento de identidade (RG ou CNH frente e verso) e uma selfie segurando o documento. A análise é realizada em até 24 horas úteis. Enquanto a verificação estiver pendente, saques ficam temporariamente suspensos — mas você pode continuar utilizando a Plataforma normalmente.

2.4 Responsabilidade pelo Acesso à Conta

O Usuário é integralmente responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas sob sua conta. A 75bet não se responsabiliza por perdas decorrentes de acesso não autorizado resultante de negligência do próprio Usuário na guarda das suas credenciais. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve contatar o suporte imediatamente.

3. Depósitos

3.1 Métodos Aceitos

A 75bet aceita os seguintes métodos de depósito para usuários no Brasil:

• Pix — Instantâneo, disponível 24h, 7 dias por semana, sem taxa;
• Boleto Bancário — Compensação em até 1 dia útil após o pagamento;
• Cartão de Crédito/Débito — Visa, Mastercard e Elo; crédito parcelado disponível;
• PicPay — Via integração direta com o aplicativo PicPay;
• Mercado Pago — Via integração com o ecossistema Mercado Pago;
• Transferência TED — Nubank, Itaú, Bradesco, Banco do Brasil e demais bancos.

3.2 Valor Mínimo de Depósito

O depósito mínimo é de R$ 20,00 para todos os métodos disponíveis. Não há limite máximo de depósito definido pela Plataforma, podendo existir limites impostos pela instituição financeira do Usuário.

3.3 Crédito dos Depósitos

Depósitos via Pix são creditados automaticamente em segundos após a confirmação do pagamento. Depósitos via boleto são creditados após a compensação bancária, que pode levar até 1 dia útil. Depósitos via cartão são processados imediatamente para cartões de débito e podem sofrer análise antifraude para cartões de crédito, o que pode levar até 15 minutos.

3.4 Moeda

Todos os depósitos, saldos e transações na 75bet são processados exclusivamente em Reais Brasileiros (BRL, símbolo R$). Não são aceitos depósitos em moedas estrangeiras.

4. Saques

4.1 Método de Saque

Os saques na 75bet são processados exclusivamente via Pix, para a chave Pix cadastrada em nome do próprio Usuário e vinculada ao CPF de cadastro na Plataforma. Não são aceitos saques para chaves Pix de terceiros.

4.2 Valor Mínimo de Saque

O valor mínimo para solicitação de saque é de R$ 30,00. Não há cobrança de taxa de saque pela 75bet. Taxas bancárias eventualmente cobradas pelo banco receptor são de responsabilidade do Usuário.

4.3 Prazo de Processamento

Para contas com verificação de identidade (KYC) aprovada, o prazo médio de processamento de saques via Pix é de menos de 5 minutos. Saques ficam disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados nacionais.

Em casos excepcionais — revisão de segurança, confirmação de identidade adicional ou volume incomum de saques — o prazo pode se estender para até 24 horas. Nesses casos, o Usuário será notificado por e-mail e pelo chat da Plataforma.

4.4 Saldo Real vs. Saldo Bônus

Apenas o saldo classificado como "saldo real" no painel da conta está disponível para saque. O "saldo bônus" precisa cumprir o requisito de rollover aplicável antes de ser convertido em saldo real. O painel exibe os dois saldos separadamente em tempo real.

5. Bônus e Promoções

5.1 Elegibilidade

Os bônus e promoções disponíveis na 75bet são destinados a usuários que atendem aos critérios de elegibilidade específicos de cada oferta. O bônus de boas-vindas é exclusivo para novos cadastros no primeiro depósito. Cada Usuário tem direito a resgatar o bônus de boas-vindas uma única vez, vinculado ao CPF.

5.2 Requisito de Rollover

Todo bônus concedido pela 75bet está sujeito a um requisito de movimentação ("rollover") antes de o saldo bônus ser convertido em saldo real disponível para saque. O rollover é calculado sobre o valor do bônus recebido, não sobre o depósito.

• Bônus de Esportes: rollover de 5 vezes o valor do bônus, com odds mínimas de 1.50 por seleção, prazo de 30 dias;
• Bônus de Cassino: rollover de 30 vezes o valor do bônus, prazo de 30 dias;
• Bônus de Poker: liberação progressiva por rake gerado, prazo de 90 dias.

5.3 Apostas que Contam para o Rollover

Para o bônus de esportes, contam para o cumprimento do rollover:

• Apostas simples com odds iguais ou superiores a 1.50;
• Apostas múltiplas onde cada seleção individual tenha odds iguais ou superiores a 1.50;
• Apostas ao vivo com as mesmas condições de odds mínimas;
• Apostas em qualquer modalidade esportiva disponível na Plataforma.

Não contam para o rollover: apostas canceladas por suspensão de evento, apostas em mercados com odds abaixo de 1.50 e apostas cujo evento seja adiado ou abandonado sem resultado oficial.

5.4 Cancelamento do Bônus

O saldo bônus ainda não liberado (rollover incompleto) será automaticamente cancelado nas seguintes situações:

• Saque do valor de depósito original antes da conclusão do rollover;
• Vencimento do prazo de rollover sem o cumprimento completo do requisito;
• Detecção de abuso de bônus, como apostas em resultados opostos para garantir cumprimento artificial do rollover;
• Encerramento ou suspensão da conta por violação de Termos.

6. Apostas Esportivas

6.1 Aceitação de Apostas

A 75bet se reserva o direito de recusar ou limitar qualquer aposta a seu exclusivo critério. As apostas são confirmadas no momento em que o sistema registra o bilhete e exibe a confirmação na tela do Usuário. Apostas pendentes de confirmação não são consideradas válidas.

6.2 Erros de Odds

Caso uma odd seja publicada com erro manifesto — valor claramente incompatível com o mercado real em função de falha técnica, erro humano ou feed de dados com defeito —, a 75bet se reserva o direito de cancelar as apostas realizadas com a odd incorreta e devolver o valor apostado ao saldo do Usuário. O critério de "erro manifesto" é definido como odds com desvio superior a 50% do valor de mercado verificável em fontes independentes no mesmo momento.

6.3 Cancelamento por Suspensão de Evento

Se um evento esportivo for cancelado, suspenso, abandonado ou adiado antes de produzir um resultado oficial e definitivo, as apostas de pré-jogo são canceladas e o valor apostado devolvido integralmente. Para apostas ao vivo, mercados já liquidados com resultado parcial oficial são mantidos; os demais são cancelados e devolvidos.

6.4 Apostas Múltiplas

Em apostas múltiplas, se um ou mais eventos forem cancelados, o bilhete é recalculado desconsiderando esses eventos — a odd final é ajustada proporcionalmente. O bilhete permanece válido com os eventos restantes, desde que haja pelo menos 2 seleções ativas.

6.5 Limite de Apostas e Saques de Ganhos

A 75bet pode aplicar limites de aposta por evento, mercado ou usuário. Ganhos provenientes de apostas com saldo real não têm limite de saque. Ganhos provenientes exclusivamente de saldo bônus estão sujeitos às condições de rollover descritas na Seção 5.

7. Cassino, Poker e Outros Jogos

7.1 Disponibilidade dos Jogos

A 75bet oferece jogos de cassino ao vivo, slots, crash games e poker, fornecidos por provedores de software terceiros licenciados. A disponibilidade de jogos pode variar conforme manutenção programada, atualizações de provedor ou restrições regulatórias.

7.2 Falhas Técnicas

Em caso de falha técnica durante uma sessão de jogo — desconexão de internet, erro de servidor, interrupção de transmissão no cassino ao vivo —, a 75bet aplica as seguintes políticas:

• Jogos de slots: a rodada interrompida é cancelada e o valor da aposta devolvido ao saldo;
• Cassino ao vivo: resultados de rodadas já completadas pelo dealer são mantidos; rodadas em andamento no momento da interrupção são canceladas e devolvidas;
• Crash games: o valor da aposta é devolvido se o crash ocorrer durante falha técnica comprovada;
• Poker: mãos em andamento durante falha do servidor são tratadas conforme as regras específicas da mesa aplicáveis no momento.

7.3 Jackpots Progressivos

Jackpots progressivos disponíveis na 75bet são providos por provedores terceiros e o valor acumulado é determinado pelo sistema do provedor. A 75bet não garante valores mínimos de jackpot e não é responsável por disputas sobre o resultado de jackpots progressivos além dos mecanismos de resolução previstos pelo provedor do jogo.

8. Conduta do Usuário

8.1 Uso Proibido

É expressamente proibido ao Usuário da 75bet:

• Criar múltiplas contas sob qualquer pretexto;
• Utilizar a Plataforma para lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita;
• Usar software automatizado (bots), scripts ou ferramentas que manipulem o comportamento da Plataforma;
• Explorar falhas ou bugs do sistema em benefício próprio sem notificar a 75bet;
• Realizar apostas combinadas em resultados opostos com o único objetivo de cumprir requisitos de rollover de bônus artificialmente;
• Compartilhar, vender ou transferir sua conta para terceiros;
• Utilizar dados de terceiros sem autorização para criar uma conta ou realizar transações;
• Tentar interferir na integridade de qualquer resultado de jogo ou evento esportivo.

8.2 Consequências de Violação

A violação de qualquer item desta seção pode resultar em suspensão imediata da conta, cancelamento de saldo bônus, retenção de fundos para investigação e, em casos graves, reporte às autoridades competentes. A 75bet coopera plenamente com autoridades policiais e regulatórias brasileiras em investigações de atividades ilegais.

9. Jogo Responsável

A 75bet está comprometida com a promoção do jogo responsável e com a proteção de jogadores vulneráveis. A Plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas, acessíveis diretamente pelo painel da conta:

• Limites de depósito: Diários, semanais e mensais, definidos pelo próprio Usuário;
• Alertas de sessão: Notificações após tempo prolongado de uso contínuo da Plataforma;
• Bloqueio temporário: Suspensão voluntária por período de 24 horas a 6 meses;
• Autoexclusão permanente: Encerramento definitivo da conta com impedimento de novos cadastros.

O uso da Plataforma por menores de 18 anos é expressamente proibido. A 75bet aplica verificação de idade no processo de KYC e pode solicitar comprovação adicional a qualquer momento. Qualquer conta identificada como pertencente a menor de idade será imediatamente encerrada.

10. Encerramento e Suspensão de Conta

10.1 Encerramento por Iniciativa do Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento da sua conta a qualquer momento pelo suporte da 75bet. Para encerrar a conta, o saldo real disponível será devolvido via Pix após verificação da identidade. Saldo bônus não convertido em saldo real será cancelado sem possibilidade de devolução.

10.2 Suspensão ou Encerramento pela 75bet

A 75bet pode suspender ou encerrar uma conta, com ou sem aviso prévio, nos seguintes casos:

• Violação de qualquer disposição destes Termos;
• Fraude, uso de dados falsos ou tentativa de manipulação de resultados;
• Abertura de múltiplas contas;
• Suspeita de lavagem de dinheiro ou atividade ilícita;
• Abuso de bônus ou promoções;
• Solicitação de autoexclusão pelo próprio Usuário;
• Inatividade por período superior a 24 meses sem saldo disponível.

No caso de encerramento por iniciativa da 75bet por motivos de fraude ou violação de Termos, o saldo bônus é cancelado e o saldo de depósito fica sujeito à análise e auditoria antes de eventual devolução.

11. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais dos Usuários pela 75bet é regido pela Política de Privacidade da Plataforma, elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Os dados pessoais são coletados e processados exclusivamente para:

• Criação e manutenção da conta do Usuário;
• Verificação de identidade (KYC) e prevenção a fraudes;
• Processamento de depósitos e saques;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Comunicação de serviços e promoções (mediante consentimento).

Os dados pessoais dos Usuários nunca são vendidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. O Usuário tem o direito de solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento pelo suporte da 75bet.

12. Limitação de Responsabilidade

A 75bet não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas realizadas pelo Usuário;
• Interrupções no serviço decorrentes de manutenção programada ou emergencial, falhas de infraestrutura de terceiros ou eventos fora do controle da Plataforma;
• Atrasos em depósitos ou saques causados por terceiros (bancos, processadoras de pagamento);
• Acesso não autorizado à conta do Usuário resultante de negligência do Usuário na proteção das suas credenciais;
• Decisões de apostas tomadas com base em informações de terceiros, incluindo análises e palpites publicados na própria Plataforma, que têm caráter meramente informativo.

Em nenhuma hipótese a responsabilidade total da 75bet perante um Usuário individual excederá o valor total dos depósitos realizados por esse Usuário nos 12 meses anteriores ao evento que gerou a responsabilidade.

13. Alterações nestes Termos

A 75bet se reserva o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações serão comunicadas ao Usuário com pelo menos 7 (sete) dias de antecedência por e-mail e por aviso na Plataforma, exceto em casos de alterações urgentes exigidas por obrigação legal ou regulatória.

A continuidade do uso da Plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação tácita dos novos Termos. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deve encerrar sua conta antes da data de vigência das mudanças.

A versão mais atual destes Termos está sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no início do documento.

14. Foro e Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira vigente. Para a resolução de quaisquer disputas decorrentes do uso da 75bet que não possam ser resolvidas amigavelmente pelo suporte da Plataforma, fica eleito o foro da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

A 75bet e o Usuário comprometem-se a tentar resolver quaisquer disputas de forma amigável antes de recorrer a instâncias judiciais. O suporte da 75bet está disponível 24 horas pelo chat ao vivo e pelo e-mail suporte@75bet.life para mediar qualquer situação.